Politica de confidențialitate

Documentul explică modul în care RĂPAN ELENA ÎNTREPRINDERE FAMILIALĂ prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care ne contactează sau pentru care organizăm o înmormântare, o pomană ori un parastas.

Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este RĂPAN ELENA ÎNTREPRINDERE FAMILIALĂ, CUI 47183478, Reg. Com. F03/764/2022, cu punctul de lucru în Valea Ursului nr. 203, com. Bascov, jud. Argeș.

• Telefon și WhatsApp: 0751 692 692, non-stop
• Adresă: Valea Ursului nr. 203, com. Bascov, jud. Argeș

Ce date prelucrăm și de unde le avem

Site-ul nu colectează date de la vizitatori. Nu are formulare care trimit informații către un server, nu folosește instrumente de analiză a traficului și nu construiește profiluri. Formularul de comandă pentru pomeni doar pregătește, în browserul dumneavoastră, un mesaj pe care îl trimiteți, dacă doriți, din contul dumneavoastră de WhatsApp.

Prelucrăm doar datele pe care ni le dați direct, la telefon, pe WhatsApp sau la sediu:

• numele și telefonul persoanei care se ocupă de înmormântare, adresa unde trebuie să venim;
• datele din actele necesare pentru certificatul de deces și pentru dosarul ajutorului de deces (buletine, certificate de stare civilă, cuponul de pensie);
• detaliile comenzii: serviciile alese, data și locul slujbei, numărul de porții pentru pomană.

În ce scop și pe ce temei

• Pentru a organiza serviciile cerute (transport, pregătire, capelă, înmormântare, pomeni): temeiul este contractul încheiat cu dumneavoastră și demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de acesta (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor).
• Pentru acte și obligațiile legale: actele de stare civilă, evidențele cerute prestatorilor de servicii funerare și cele contabile (art. 6 alin. 1 lit. c).

Cui transmitem datele

• Serviciului de Stare Civilă și, la cererea dumneavoastră, Casei Teritoriale de Pensii, pentru certificatul de deces și ajutorul de deces;
• parohiei și administrației cimitirului, doar cât e nevoie pentru slujbă și înmormântare;
• furnizorului de găzduire a site-ului și, dacă ne scrieți pe WhatsApp sau pe Facebook, Meta Platforms Ireland Ltd., ca furnizor al acelor servicii. Conversația se supune și politicilor Meta.

Nu vindem date și nu le folosim în scopuri de marketing.

Cât timp le păstrăm

Documentele contabile se păstrează cât prevede legea. Copiile actelor primite pentru dosare le păstrăm doar cât e nevoie ca dosarul să fie depus. Mesajele primite pe telefon sau pe WhatsApp, dacă nu se ajunge la o comandă, le ștergem când nu mai sunt necesare.

Ce drepturi aveți

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, în condițiile Regulamentului. Le puteți exercita sunând sau scriindu-ne pe WhatsApp la 0751 692 692 ori prin poștă, la adresa de mai sus. Vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, sau pe dataprotection.ro.

Modificări

Dacă modificăm acest document, publicăm aici versiunea nouă, cu data actualizării. Vedeți și politica de cookies și termenii și condițiile.